Jovem Aprendiz - Modelo de Trabalho Presencial

Somos um lugar de gente que se apoia para criar soluções inovadores. E é com essa união e confiança, que desenvolvemos um ambiente de parceria, prezando pelo sucesso um dos outros e de nossos clientes.

Estamos em busca de um analista de cobrança apaixonado por proporcionar uma excelente experiência ao cliente. O candidato ideal será responsável por atender as necessidades dos clientes de forma eficiente, cortês e profissional.

• Atender via telefone, via chat, chamados, whatsapp ou via e-mail os clientes de forma cordial;
• Responder a consultas de clientes sobre produtos, serviços, preços e disponibilidade;
• Resolver problemas dos clientes de forma rápida e eficaz, garantindo sua satisfação;
• Registrar e documentar todas as interações com os clientes de forma precisa e detalhada;
• Colaborar com outras equipes internas para resolver problemas complexos dos clientes;
• Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento ao cliente e sugerir soluções;
• Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa para fornecer informações precisas aos nossos clientes.

• Diplomacia e empatia para lidar com situações delicadas de atendimento;
• Conhecimento pacote Office;
• Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e cortês;
• Excelentes habilidade de comunicação verbal e escrita.

• Convênio médico;
• Convênio odontológico;
• Vale-transporte ou estacionamento gratuito;
• Serviço gratuito de vans do terminal João Dias para a LWSA;
• Vale refeição:
• Seguro de vida;
• Máquinas de café a vontade;
• Massagem e ginástica laboral in company;
• Sala de relax com TV, mesa de bilhar, carteado, tênis de mesa, vídeo games e puffs;
• Gympass;
• Plano de saúde Pet Flockr;
• Férias&Co;
• Day off de aniversário; 
• PPR;
• Auxílio Creche;
• Programa de qualidade de vida e bem-estar;
• Parceiras com diversos estabelecimentos na área de saúde, lazer, entretenimento entre outros;
• Oferta de cortesias dos produtos LOCAWEB.

Nascemos em 1998, fruto da paixão pela tecnologia e do impulso empreendedor de nossos fundadores. Com a sabedoria que só quem é a página inicial da internet no Brasil pode ter, acreditamos que todos podem se desenvolver. Por isso, oferecemos um portfólio completo de serviços de internet, atendimento especializado e muito conteúdo.

Aqui, temos como propósito ajudar negócios a nascerem e prosperarem por meio da tecnologia.

E como é o nosso time? 

Acreditamos que pessoas motivadas por um mesmo propósito se desenvolvem, são mais felizes e entregam valor aos nossos clientes. Aqui na Locaweb, não abrimos mão de um ambiente que valoriza a colaboração, a diversidade, o respeito, o desenvolvimento, o reconhecimento e a meritocracia das pessoas. Aqui você vai encontrar desafios, muita diversão e descontração!

Aqui você vai encontrar desafios, assim como muita diversão e descontração. Então, se você se identifica com o nosso jeito de ser, quer ajudar empreendedores do Brasil inteiro a continuar progredindo e deseja crescer junto com a gente, confira as vagas que temos disponíveis.